Talonarios y vales

Para qué sirve

Algunos clientes prefieren que sus choferes carguen presentando un vale de papel numerado. Aquí registras los talonarios que entregas al cliente (por ejemplo del vale Nº 1501 al 1600) y controlas el estado de cada vale. Un vale solo se puede usar una vez: al venderse en el POS queda Usado y ligado a esa venta.

Dónde está

Menú:Configuración›Créditos y flotas/creditos

Ver ficha del cliente → pestaña Talonarios y vales.

Quién puede

• Ver talonarios y vales: Permisocreditos.ver
• Registrar talonario y Cambiar estado de un vale: Permisocreditos.gestionar o Permisonotas_despacho.gestionar_talonarios

Paso a paso

Registrar un talonario

1. Abre la pestaña
   Talonarios y vales en la ficha del cliente.
2. Pulsa «Registrar talonario»
   Se abre Registrar talonario de vales.
3. Completa el rango
   Serie (opcional), Desde el vale Nº, Hasta el vale Nº y Entregado el (fecha en que lo entregaste).
4. Pulsa «Registrar»
   Verás "Talonario registrado.". Se crean todos los vales del rango en estado Disponible.

Marcar un vale como extraviado o anulado

1. Busca el vale
   En la tabla Vales, usa el filtro de estado (por ejemplo Disponible).
2. Pulsa «Cambiar estado»
   Solo aparece en vales Disponible. Se abre Vale Nº 1523.
3. Elige el nuevo estado
   Extraviado o Anulado, y escribe el Motivo (10 a 200 caracteres).
4. Pulsa «Guardar»
   Verás "Vale actualizado.". Ese vale ya no se acepta en la isla.

:::danger No se puede deshacer Un vale Extraviado o Anulado no vuelve a Disponible desde la pantalla. Revisa el número antes de guardar. :::

Campos

Campo	¿Obligatorio?	Descripción
Serie (opcional)Texto	No	Se guarda en mayúsculas. Máximo 6 caracteres (la casilla no deja escribir más).
Desde el vale NºNúmero	Sí	Entero mayor o igual a 1.
Hasta el vale NºNúmero	Sí	Mayor o igual que «Desde». Un talonario tiene como máximo 1,000 vales.
Entregado elFecha	Sí	Fecha de entrega al cliente.

Columnas de las tablas

Talonarios

Columna	Qué muestra
Serie	Serie del talonario o —.
Rango	Desde – hasta.
Entregado	Fecha de entrega.
Disponibles	Vales aún sin usar.
Usados	Vales ya consumidos en ventas.

Vales (filtro: Todos, Disponible, Usado, Extraviado, Anulado)

Columna	Qué muestra
Nº	Número del vale.
Estado	Estado actual.
Venta	Código de la venta donde se usó, o —.
Usado	Fecha y hora de uso, o —.

Vacíos: "Sin talonarios." y "Sin vales.".

Estados y reglas

Estado	Significado
Disponible	Se puede presentar en la isla.
Usado	Se consumió en una venta a crédito. Lo marca el sistema, nunca a mano.
Extraviado	El cliente reportó la pérdida.
Anulado	Se invalidó (por ejemplo, vale roto o mal llenado).

• Los números de vale no pueden repetirse dentro del mismo cliente, aunque cambies la serie.
• Si se anula la venta en la que se usó un vale, el vale vuelve a Disponible (queda en la auditoría).
• En el POS, un vale inexistente, de otro cliente o que no esté disponible se rechaza con "El vale no existe, no es de este cliente o ya fue usado.", sin posibilidad de excepción.

Mensajes de error frecuentes y qué hacer

Mensaje	Por qué pasa	Qué hacer
"Desde y hasta deben ser enteros ≥ 1."	Números vacíos, con decimales o 0.	Corrígelos.
""Desde" no puede ser mayor que "hasta"."	Rango invertido.	Intercambia los números.
"Un talonario tiene como máximo 1000 vales."	Rango de más de 1,000 vales.	Regístralo en dos talonarios.
"El rango se superpone con vales existentes del cliente."	Algún número del rango ya existe para ese cliente.	Revisa la tabla de talonarios y corrige el rango.
"La serie tiene como máximo 6 caracteres."	Serie de más de 6 caracteres.	Acórtala.
"El vale ya no está disponible (se usó o cambió de estado). Recarga la lista."	Mientras tenías el modal abierto, el vale se usó en una venta o alguien lo cambió.	Cierra el modal y vuelve a cargar la lista.
"Indica el motivo (10 a 200 caracteres)."	Motivo muy corto.	Explica el motivo.

Relación con otros módulos

• Venta a crédito en el POS: identificación por vale.
• Notas de despacho y su canje: las notas de despacho muestran el número de vale.

Ejemplo

Entregas a Agroexportadora Valle Verde S.A. el talonario serie VV del 1501 al 1600 el 06/10/2026: se crean 100 vales disponibles. El chofer pierde el vale 1523: lo marcas Extraviado con el motivo "Chofer reportó pérdida el 07/10". Si alguien intenta usarlo en la isla, el POS lo rechaza.