Venta a crédito (flotas)

Para qué sirve

Permite despachar combustible a una empresa cliente que tiene línea de crédito (una flota de camiones, una empresa de transporte, una municipalidad) sin cobrar en el momento. El sistema valida en la isla que el vehículo esté autorizado, que no se pasen los límites y que la línea tenga saldo. La venta no mueve dinero: queda como deuda del cliente y se cobra después en Cobranzas (Finanzas › Cobranzas).

Dónde está

En el POS (/pos), con la venta ya armada: Más › Venta a crédito.

Quién puede

Acción	Permiso
Vender al crédito	Permisopos.vender_credito
Autorizar una excepción (sin pedir supervisor)	Permisocreditos.autorizar_excepcion

Además, el plan de la empresa debe incluir el módulo Créditos. Por defecto el Playero tiene Permisopos.vender_credito y el Jefe de Playa tiene Permisocreditos.autorizar_excepcion.

Conceptos

• Línea de crédito: monto que la empresa le presta al cliente, con estado Activa, Suspendida o Bloqueada. Se configura en Configuración › Créditos y flotas.
• Vehículo autorizado: placa registrada en la flota del cliente, con productos permitidos y límites por carga, por día y por mes.
• Chofer: persona autorizada a cargar con ese vehículo; puede tener PIN propio.
• QR del vehículo: código pegado en el vehículo que lo identifica sin escribir la placa.
• Vale: vale numerado de un talonario entregado al cliente; cada vale se usa una sola vez.
• Odómetro: kilometraje del vehículo, cuando la línea lo exige; no puede ser menor que el último registrado.
• Excepción: un rechazo que se puede permitir con autorización (por ejemplo, superar el límite diario).
• Documento: lo decide el servidor según la línea. Con Factura por despacho sale una factura; con facturación consolidada (diaria, semanal, quincenal o mensual) sale una nota de despacho que luego se factura en conjunto.

Paso a paso

Despachar a crédito

1. Arma la venta

   Toca la manguera y escribe el importe o los galones como en una venta normal.

2. Pulsa «Más» y luego «Venta a crédito»

   La opción solo aparece si la venta tiene ítems y todavía no está a crédito.

3. Identifica el vehículo

   En Venta a crédito elige Placa, QR del vehículo o Vale:

   • Placa: escribe la placa (ej. ABC-123). Basta con la placa: el sistema busca el vehículo activo de la flota y, con él, al cliente y su línea. No hace falta elegir antes el cliente.
   • QR del vehículo: apunta la cámara al QR; se lee solo. Si el equipo no tiene cámara verás "Este dispositivo no tiene cámara: identifica por placa o vale."
   • Vale: escribe el Número de vale y, debajo, la Placa del vehículo que está cargando (obligatoria; si falta verás "Digita la placa del vehículo."). El vale identifica al cliente y la placa se valida contra su flota.

   Pulsa Validar.

4. Completa los datos del despacho (si te los pide)

   Se abre Datos del despacho solo con lo que exige la línea: elige el Chofer, que el chofer escriba su PIN del chofer (4 a 6 dígitos) en el teclado y escribe el Odómetro (verás el último registrado). Pulsa Continuar.

5. Si hay un rechazo que admite excepción, pide autorización

   Se abre Autorización de excepción con el motivo del rechazo (ver más abajo).

6. Crédito aprobado

   Aparece "Venta a crédito de TRANSPORTES SAN MARTÍN SAC (ABC-123). Disponible: S/ 12,450.00." y, si hay, los avisos de la línea. El cliente y la placa quedan puestos en la venta.

7. Pulsa «Cobrar»

   No se abre la ventana de pagos. La venta se registra a crédito y al final verás "Crédito disponible del cliente: S/ …".

Pasar la venta a contado

Si te equivocaste, en Más pulsa Quitar crédito (pasar a contado): la venta vuelve a contado (se quita también el cliente) y puedes cobrarla normalmente.

Autorizar una excepción

Cuando la validación se rechaza por un motivo excepcionable (límite por carga, por día o por mes, crédito insuficiente, producto no permitido, odómetro menor al anterior o línea suspendida):

1. Lee el motivo

   La ventana Autorización de excepción muestra el motivo, por ejemplo "Se supera el límite diario del vehículo."

2. Escribe el motivo de la excepción

   Mínimo 10 caracteres. Ejemplo: "Viaje extra a Huaral autorizado por el cliente".

3. Supervisor: usuario y PIN

   Si tú no tienes Permisocreditos.autorizar_excepcion, el supervisor (jefe de playa) escribe su Usuario del supervisor y su PIN en el teclado del mismo terminal. Si tú sí lo tienes, verás "Tienes permiso para autorizar esta excepción. Queda auditada con tu usuario." y basta el motivo.

4. Pulsa «Autorizar»

   La autorización vale una sola vez y por poco tiempo. Si vence antes de cobrar: "La autorización del supervisor venció o ya se usó. Solicítala de nuevo."

Si el rechazo no admite excepción, se muestra Crédito no autorizado con el motivo y el botón Entendido.

Campos

Campo	¿Obligatorio?	Descripción
Placa / Número de valeTexto	Sí	Según la identificación elegida. Con QR no se escribe nada.
Placa del vehículoTexto	Sí	Solo con Vale: placa del vehículo que carga (ej. ABC-123).
ChoferLista	No	Choferes autorizados del vehículo. Obligatorio si la línea lo exige.
PIN del choferNúmero	No	4 a 6 dígitos, si el chofer tiene PIN.
OdómetroNúmero	No	Kilometraje actual. Obligatorio si la línea o el vehículo lo exigen.
Motivo de la excepciónTexto	Sí	Mínimo 10 caracteres, máximo 200.
Usuario del supervisorTexto	No	Solo si tú no puedes autorizar la excepción.

Reglas y validaciones

• La validación del POS es informativa: el servidor vuelve a validar todo al cobrar (si en ese instante otro despacho consumió el saldo, el cobro se rechaza).
• Sin conexión no se vende a crédito (ver POS sin conexión).
• Demasiados intentos de autorización con PIN de supervisor bloquean temporalmente la autorización.
• Si la línea factura por despacho, el cliente debe tener RUC y la venta lleva placa.
• Placa registrada en dos clientes: si la misma placa está activa en la flota de más de un cliente, la validación responde "La placa está registrada en más de un cliente: elige primero el cliente de la venta." Este rechazo no se autoriza por excepción: elige primero el cliente en la venta y vuelve a validar. Lo mismo aplica al QR.

Mensajes de error frecuentes y qué hacer

Mensaje	Por qué pasa	Qué hacer
"El QR no es válido o fue revocado. Pide otra identificación."	QR dañado, ajeno o revocado.	Identifica por placa o vale.
"El vale no existe, no es de este cliente o ya fue usado."	Vale inválido.	Pide otro vale.
"Digita la placa." / "Digita el número de vale." / "Digita la placa del vehículo."	Pulsaste Validar con un dato vacío.	Escribe el dato que falta.
"La placa está registrada en más de un cliente: elige primero el cliente de la venta."	La placa está en la flota de dos clientes.	Elige el cliente en la venta y valida de nuevo.
"El cliente no tiene una línea de crédito activa. No se puede despachar a crédito."	El cliente está inactivo o no tiene línea de crédito activa.	Cobra al contado.
"La línea de crédito está suspendida."	Línea suspendida (excepcionable).	Pide autorización o cobra al contado.
"La línea de crédito está bloqueada (mora). Avise al administrador."	Línea bloqueada por deuda.	Cobra al contado.
"La placa no está autorizada para este cliente."	El vehículo no es de la flota.	Verifica la placa; el administrador puede registrarlo.
"El chofer no está autorizado para este vehículo."	Chofer no autorizado.	Elige el chofer correcto.
"PIN del chofer incorrecto."	PIN equivocado.	El chofer vuelve a escribirlo.
"Este producto no está permitido para el vehículo."	Producto fuera de lo autorizado.	Excepción o cambia de producto.
"La carga supera el límite por despacho del vehículo." / "Se supera el límite diario del vehículo." / "Se supera el límite mensual del vehículo."	Límites del vehículo.	Reduce la carga o pide excepción.
"Ingresa el odómetro del vehículo."	La línea exige odómetro.	Escríbelo.
"El odómetro es menor al último registrado."	Odómetro incoherente.	Revísalo o pide excepción.
"Crédito disponible insuficiente para esta carga."	No alcanza el saldo.	Reduce la carga o pide excepción.
"Usuario o PIN del supervisor incorrecto, o sin permiso para autorizar excepciones."	Datos del supervisor inválidos.	El supervisor revisa sus datos.
"Demasiados intentos. Espera unos minutos antes de volver a intentar."	Muchos intentos de autorización.	Espera unos minutos.
"No tienes permiso para vender al crédito."	Falta Permisopos.vender_credito.	Pide el permiso.
"Tu plan no incluye ventas a crédito."	El plan no tiene el módulo.	Consulta con el administrador.

Relación con otros módulos

• Configuración: clientes, líneas de crédito, flotas, talonarios y notas de despacho.
• Cobranzas: cobro de lo vendido a crédito.
• Créditos y flotas: líneas, vehículos, choferes, QR y vales.
• Pantalla de comprobantes: factura por despacho y factura consolidada.

Ejemplo

El camión D4F-982 de TRANSPORTES SAN MARTÍN SAC (línea de S/ 20,000.00, factura por despacho, límite diario de 100 gal) llega por 60 gal de Diésel B5 a S/ 17.20. Hoy ya cargó 50 gal. El playero arma 60.000 gal = S/ 1,032.00, pulsa Más › Venta a crédito, elige Placa y escribe D4F-982. El sistema pide el chofer y el odómetro (184 320) y luego responde "Se supera el límite diario del vehículo.". El jefe de playa escribe su usuario y PIN con el motivo "Viaje extra a Huaral autorizado por el cliente" y pulsa Autorizar. El playero pulsa Cobrar: sale la factura a crédito y el aviso "Crédito disponible del cliente: S/ 11,418.00".