Saltar al contenido principal

Turnos

El turno es el corazón operativo del grifo: todo lo que pasa en la playa (lecturas de los contómetros, quién atiende cada manguera, ventas, serafines, cambios de precio y el dinero de cada vendedor) se registra dentro de un turno y se cuadra al cerrarlo.

Menú:OperaciónTurnos/turnos

El ciclo en una mirada​

Antes de empezar​

Qué es un turno y sus estadosEstados, transiciones, reglas que nunca cambian, permisos, roles y ajustes.Pantalla de turnos y sus botonesTurno actual, filtros, tabla y qué botón aparece en cada estado.Editor de lecturasEl editor táctil de contómetros: −1/+1/+10/+100, atajos, avisos y vuelta de contador.

Durante el turno​

Programar turnosTurnos del día según la plantilla de la estación.Abrir turnoLecturas iniciales con continuidad y asignación de vendedores.Relevo de vendedorCambiar quién atiende una manguera a mitad del turno.Asignar manguera libreDarle vendedor a una manguera sin responsable.Cortes por cambio de precioLectura de corte cuando cambia el precio con el turno abierto.Despachos no comercialesSerafín, calibración, consumo interno, muestra y derrame.

Al terminar el turno​

Cierre de turnoIniciar el cierre, lecturas finales, panel de pendientes, justificación y cuadre por manguera.Declaraciones y cuadre por vendedorArqueo ciego, corte de la caja recaudadora, confirmar y faltantes.Tratamiento de manguerasFaltante del vendedor o justificado cuando una manguera no cuadra.Aprobar cierreLa firma final y la segregación de funciones.Reabrir cierreVolver un turno cerrado a "en cierre".Ver detalle del turnoResumen con indicadores y pestañas.PDF del cierre de turnoEl documento para imprimir y firmar.

:::tip Un día típico del jefe de playa

  1. Abrir turno → confirmar lecturas → Repetir como en el turno anterior.
  2. Durante el turno: Relevo si alguien sale, Registrar lecturas de corte si cambia el precio, Despacho no comercial para cada serafín.
  3. Al final: Cerrar turno → lecturas finales → los vendedores Cuadran su turno en el POS → Declaraciones → Confirmar todos sin diferencia → Cerrar y aprobar (o Cerrar turno y que otro supervisor apruebe). :::