Reportes a Osinergmin

Para qué sirve

Un grifo en el Perú tiene que informar a Osinergmin su inventario diario, sus cambios de precio y el cierre de cada orden SCOP, dentro de plazos. Este módulo:

1. Crea automáticamente un pendiente por cada obligación (cada día, cada cambio de precio, cada compra recibida).
2. Calcula su plazo y te avisa antes de que venza.
3. Te arma una ficha lista para copiar campo a campo en la plataforma de Osinergmin.
4. Registra quién y cuándo lo reportó (y si fue fuera de plazo), como evidencia ante una fiscalización.

:::info El sistema no envía nada a Osinergmin Hoy Osinergmin no ofrece una conexión directa para sistemas. El canal es manual: tú copias los datos en su plataforma (PVO, Facilito, SCOP) y luego pulsas Marcar reportado en MDSYS Grifos. El ajuste Canal de reporte a Osinergmin solo tiene la opción manual. :::

Dónde está

Menú:Operación›Reportes Osinergmin/regulatorio

En el menú, junto a la opción, aparece un número rojo con la cantidad de pendientes en alerta o vencidos (se actualiza cada minuto).

Quién puede

Acción	Permiso
Ver pendientes, historial y fichas	Permisoregulatorio.ver
Marcar como reportado	Permisoregulatorio.marcar_reportado
Exportar el historial (PDF y CSV)	Permisoregulatorio.exportar
Ver y editar la pestaña Formatos	Permisoregulatorio.configurar

Además, el plan debe incluir el módulo Regulatorio. Por defecto: el Administrador y el Administrador de Estación tienen todo; el Jefe de Playa puede ver y marcar reportado; Almacén solo ver; Solo lectura ver y exportar.

Conceptos

Las tres obligaciones

Obligación (como aparece)	Qué es	Cuándo se crea	Plazo
Inventario diario (PVO)	El inventario de cada producto según el corte de varillaje del día.	Cada día, para cada estación con tanques, al abrirse la ventana de corte (aunque nadie haya medido); también al registrar o aprobar un corte.	Vence a la Hora límite del reporte del mismo día (por defecto 12:00). Alerta desde la Hora de alerta del reporte (por defecto 11:00).
Cambio de precio (Facilito)	El nuevo precio de lista de un combustible.	Al activarse un cambio de precio.	Plazo para reportar un cambio de precio a Osinergmin (horas) desde la activación (por defecto 24 h). Alerta 1 hora antes.
Cierre SCOP	El cierre de la orden SCOP de una compra de combustible.	Al recibir la compra.	Plazo para registrar el cierre SCOP (horas) desde la recepción (por defecto 24 h). Alerta 2 horas antes.

Todos los plazos se calculan en hora de Lima.

:::warning El precio que se reporta es el de lista La ficha del cambio de precio usa siempre el precio de lista, nunca descuentos o precios especiales por medio de pago. :::

Estados

Estado	Significado
Pendiente	Creado, aún en plazo.
En alerta	Pendiente que ya llegó a su hora de alerta.
Vencido	Pasó el vencimiento sin reportarse. Todavía se puede reportar, pero quedará "fuera de plazo".
Reportado	Marcado como reportado a tiempo.
Reportado fuera de plazo	Marcado como reportado después del vencimiento.

Avisos automáticos

Un proceso automático revisa los pendientes cada minuto:

• Al llegar la hora de alerta, el pendiente pasa a En alerta y se envía una sola vez la notificación "Reporte a Osinergmin por vencer" a quienes pueden marcarlo (Permisoregulatorio.marcar_reportado). Ejemplo: "El inventario diario del 06/10/2026 vence a las 12:00 y aún no se ha reportado."
• Al vencer, pasa a Vencido y se notifica "Reporte a Osinergmin vencido" a quienes tienen Permisoregulatorio.configurar: "… venció sin reportarse. Puede reportarse tarde: quedará marcado fuera de plazo."

Los pendientes también aparecen como alertas del dashboard y en el panel Operación de Indicadores.

La pantalla

• Cabecera: "Reportes a Osinergmin — Obligaciones del PVO, SCOP y Facilito: plazos, fichas para copiar y registro de lo reportado." Si tienes varias estaciones, un selector con Todas las estaciones o una en particular.
• Resumen: tres tarjetas — Pendientes, En alerta y Vencidos.
• Pestañas: Pendientes, Historial y Formatos (esta última solo con Permisoregulatorio.configurar).

Columnas de las tablas

Columna	Qué muestra
Obligación	Tipo ("Inventario diario (PVO)", "Cambio de precio (Facilito)", "Cierre SCOP") y una descripción.
Estación	Estación.
Vence	Fecha y hora límite, con la cuenta regresiva: "vence en 2 h 15 min", "vence ahora" o "vencido hace 1 d 3 h".
Estado	Insignia del estado.
Reportado	(Solo Historial) fecha y hora del marcado y quién lo hizo.

Acciones de cada fila: Ver ficha y Marcar reportado (esta solo si sigue abierto y tienes el permiso).

Paso a paso

Reportar el inventario diario

1. Haz el corte de todos los tanques
   En Inventario (RIC) › Corte del día registra el varillaje de corte de cada tanque. Sin eso no se puede marcar reportado.
2. Abre Reportes Osinergmin
   Menú Operación › Reportes Osinergmin, pestaña Pendientes.
3. Pulsa «Ver ficha»
   En la fila "Inventario diario (PVO)" del día. Se abre la ficha con el encabezado (tipo, estación, vence, estado, versión del formato) y las secciones Establecimiento, Inventario por producto y Detalle por tanque.
4. Revisa los avisos
   Si ves "Tanques sin corte del día: T2." falta un corte. Si ves "RIC en borrador fuera de tolerancia: T1." conviene revisarlo antes (no bloquea).
5. Copia los datos en el PVO
   Usa el botón de copiar al lado de cada campo, o Copiar todo para llevar la ficha completa (una línea "Etiqueta: valor" por campo).
6. Pulsa «Marcar reportado»
   En la ficha o en la fila. Escribe el número de constancia si Osinergmin te dio uno y pulsa Confirmar reporte.

Al confirmar verás "Reporte marcado. Quedó registrada la hora del servidor y su usuario." La hora la pone el servidor, no tu equipo.

Reportar un cambio de precio

1. Abre la ficha
   Fila "Cambio de precio (Facilito)" › Ver ficha. Verás Establecimiento, Registro de hidrocarburos, Producto, Precio anterior (S/), Precio nuevo (S/) y Vigente desde.
2. Regístralo en Facilito
   Copia los datos en la plataforma Facilito de Osinergmin.
3. Marca reportado
   Pulsa Marcar reportado, añade una observación si quieres y Confirmar reporte. El precio queda marcado como reportado también en la pantalla de Precios.

Reportar el cierre SCOP

1. Abre la ficha
   Fila "Cierre SCOP" › Ver ficha. Secciones Orden SCOP (código SCOP, proveedor, RUC del proveedor, recepción) y Galones recibidos por producto.
2. Ciérralo en el SCOP
   Registra el cierre de la orden en el sistema SCOP de Osinergmin.
3. Marca reportado
   Marcar reportado › Confirmar reporte. Si la compra aún no estaba cerrada en el sistema, se cierra automáticamente en ese momento.

consejo

Si cierras el SCOP desde la pantalla de Compras, el pendiente se marca como reportado solo; no tienes que hacerlo dos veces.

Consultar y exportar el historial

1. Abre la pestaña «Historial»
   Por defecto muestra los últimos 30 días.
2. Filtra
   Tipo (Todos los tipos o uno), Estado (Todos los estados, Pendiente, Vencido, Reportado), Desde y Hasta. La tabla se actualiza sola.
3. Exporta
   Pulsa PDF (hoja horizontal) o CSV (separado por punto y coma, se abre en Excel). Rango máximo 366 días, hasta 10,000 filas.

El archivo incluye: Fecha, Estación, Obligación, Estado, Vence, Reportado, Responsable, Fuera de plazo, Constancia y Observación. Cada exportación queda en la Auditoría.

Personalizar los formatos de ficha

Los campos exactos que pide Osinergmin pueden cambiar. Con Permisoregulatorio.configurar puedes ajustar las fichas sin esperar una actualización del sistema.

1. Abre la pestaña «Formatos»
   Elige el Tipo de reporte.
2. Revisa el formato
   Verás si es "Formato por defecto" o "Formato configurado por la empresa", su Versión y, por sección, una tabla con Etiqueta en la ficha, Origen del dato y Copiable.
3. Edita
   Cambia el texto de las etiquetas (máximo 80 caracteres), activa o desactiva Copiable y pon una nueva Versión (máximo 20 caracteres).
4. Guarda
   Pulsa Guardar formato. Verás "Formato guardado."

El formato se guarda para toda la empresa. Cada reporte marcado guarda la versión del formato con la que se reportó.

Campos

Marcar como reportado

Campo	¿Obligatorio?	Descripción
Nº de constancia (opcional)Texto	No	Número que te da la plataforma de Osinergmin. Máximo 40 caracteres.
Observación (opcional)Texto	No	Nota libre, por ejemplo el motivo de un reporte tardío. Máximo 200 caracteres.

Reglas

• Un pendiente ya reportado no se puede volver a marcar.
• El inventario diario no se puede marcar si algún tanque activo no tiene corte del día (el RIC no necesita estar aprobado).
• Al marcar se congela la información de la ficha: aunque después cambie el RIC, queda lo que se reportó.
• El botón de confirmar está protegido contra el doble toque: si la conexión falla, puedes reintentar sin que se duplique.
• Cada marcado queda registrado como evento en la Auditoría.

Mensajes de error frecuentes y qué hacer

Mensaje	Por qué pasa	Qué hacer
"Faltan cortes de inventario: T2, T4."	Hay tanques sin varillaje de corte del día.	Registra el corte de esos tanques y vuelve a marcar.
"Otro usuario ya marcó este reporte."	Alguien lo marcó mientras tenías la ventana abierta.	Nada; la lista se actualiza sola.
"No se confirmó la respuesta: reintente, no se duplicará."	Se cortó la conexión al confirmar.	Pulsa Confirmar reporte de nuevo.
"El envío anterior sigue en curso."	Pulsaste dos veces.	Espera unos segundos.
"No se pudo copiar: seleccione el texto y cópielo manualmente."	El navegador no permite copiar al portapapeles (conexión no segura).	Selecciona el texto con el mouse y cópialo.
"No hay reportes pendientes. ¡Al día con Osinergmin!"	No hay nada pendiente.	Nada que hacer.

Ajustes relacionados

En

Menú:Configuración›Ajustes avanzados/ajustes

:

Ajuste	Por defecto	Para qué
Ventana de corte de inventario	06:00-09:00	Al abrirse se crea el pendiente del inventario diario.
Hora de alerta del reporte	11:00	Hora de alerta del inventario diario.
Hora límite del reporte	12:00	Vencimiento del inventario diario.
Plazo para reportar un cambio de precio a Osinergmin (horas)	24	Entre 1 y 168 horas.
Plazo para registrar el cierre SCOP (horas)	24	Entre 1 y 168 horas.
Canal de reporte a Osinergmin	manual	Única opción disponible.

Relación con otros módulos

• Inventario: corte y varillaje y RIC — datos del inventario diario.
• Configuración — precios y tanques.
• Compras de combustible — compras con código SCOP.
• Cumplimiento Osinergmin en el catálogo de reportes.

Ejemplo

Lunes 06/10/2026, Grifo Central (ventana de corte 06:00-09:00, alerta 11:00, límite 12:00):

• 06:00 se crea "Inventario diario (PVO)" Pendiente.
• 07:10 el jefe de playa varilla T1, T2 y T3. El RIC del día queda en borrador.
• 11:00 nadie lo reportó: pasa a En alerta y llega la notificación.
• 11:20 el administrador abre la ficha, copia "Diésel B5 S-50 · Stock físico (gal) 4,812.350" en el PVO y marca reportado con la constancia 2026-0045871 → Reportado.