Indicadores (Dashboard)

Para qué sirve

Es el tablero de control de tu estación. En una sola pantalla ves cuánto vendiste (en soles y galones), cómo va el turno abierto, cuánto efectivo tienen los playeros en sus cajas recaudadoras, el nivel y la autonomía de cada tanque, la situación con Osinergmin, el crédito, el market y la lista de alertas que requieren tu atención. Se actualiza solo cada minuto.

Dónde está

El grupo Dashboard del menú tiene dos entradas:

• Menú:Dashboard›Inicio/
  — tu portada (se explica en Inicio). Todo usuario con sesión la ve.
• Menú:Dashboard›Indicadores/dashboard
  — el tablero completo que se describe en esta página.

Quién puede

• Ver el tablero: Permisodashboard.ver y que tu plan incluya el módulo Dashboard.
• Ver el bloque Comparativo de estaciones: Permisodashboard.ver_multi_estacion y el módulo multi-estación (plan Full).
• Algunas tarjetas dependen además de otros permisos (se detalla en cada sección):
  • Turno en curso: aparece si tu plan incluye Turnos.
  • Efectivo en recaudadoras dentro del turno y Top playeros: Permisotesoreria.ver o Permisoturnos.ver.
  • Reporte diario Osinergmin en Operación: Permisoregulatorio.ver.
  • Consumo a crédito y Deuda vencida: Permisocreditos.ver.
  • Market: Permisomarket.ver.

Por defecto lo tienen el Administrador, el Administrador de Estación y el Jefe de Playa.

:::info Si una tarjeta no aparece No es un error: el sistema oculta las secciones de módulos que tu plan no incluye o para las que tu rol no tiene permiso. Pide a tu administrador que revise tu rol en Configuración. :::

Conceptos

• Estación activa: el tablero siempre muestra una estación, la que tienes elegida en la parte superior del sistema. Si cambias de estación, el tablero se recarga solo. Sin estación elegida verás: "Elige una estación para ver sus indicadores."
• Fecha operativa: las ventas se cuentan por el día operativo del turno, no por la hora del reloj. Un turno de noche que abre el lunes a las 22:00 y cierra el martes a las 06:00 suma al lunes.
• Periodo anterior: cada KPI se compara con el periodo equivalente anterior:
  • Hoy → contra ayer.
  • Esta semana (de lunes a hoy) → contra los mismos días de la semana pasada.
  • Este mes (del día 1 a hoy) → contra el mismo tramo del mes pasado.
• Qué ventas cuentan: solo ventas emitidas (no anuladas ni reemplazadas) y sin consumos internos. Los galones suman combustibles líquidos y GLP vehicular; el GNV (en m³) no se suma a galones.
• Actualización automática: cada 60 segundos (solo si la pestaña del navegador está visible), al cerrarse un turno, al registrarse una venta o al cambiar de estación. Los datos se calculan en el servidor y pueden tener hasta 1 minuto de antigüedad.

Cabecera y filtros

Arriba verás un saludo según la hora ("Buenos días", "Buenas tardes" o "Buenas noches") con tu nombre, el nombre de la estación y la hora de la última actualización ("Actualizado 14:32").

Campo	¿Obligatorio?	Descripción
PeriodoLista	No	Hoy, Esta semana o Este mes. Cambia todos los indicadores de venta (KPIs, tendencia, productos, medios de pago, top playeros y market).
ActualizarBotón	No	Recarga los datos al momento sin esperar el minuto.

Si es tu primera vez y quedaron pasos obligatorios sin completar, verás el aviso Completa la configuración inicial con la lista "Falta: …" y el botón Continuar configuración (solo para quien tiene permiso de usar el asistente y no está en impersonación).

Secciones del tablero

1. Tarjetas KPI

Cuatro tarjetas con el valor del periodo y, a la derecha, la variación porcentual frente al periodo anterior:

Tarjeta	Qué mide	Ejemplo
Ventas	Total vendido en soles (con IGV).	S/ 18,450.00
Galones	Galones despachados de combustibles líquidos y GLP.	1,140.250
Ticket promedio	Ventas ÷ número de comprobantes.	S/ 62.97
Despachos	Número de despachos de combustible.	293

Debajo de cada valor dice, por ejemplo, "vs ayer: S/ 16,900.00". La variación se muestra como:

• +9.2 % con flecha hacia arriba (subió) o −4.1 % con flecha hacia abajo (bajó).
• 0.0 % si prácticamente no cambió.
• Nuevo si el periodo anterior fue cero y ahora hay ventas.
• — si ambos periodos están en cero.

Sin ventas en el periodo verás "Sin ventas en el periodo".

2. Tendencia de ventas

Gráfico combinado: el área muestra las Ventas (S/) y las columnas las Transacciones.

• Con Hoy: un punto por hora (00:00 a 23:00), subtítulo "Ventas por hora · Hoy".
• Con Esta semana o Este mes: un punto por día (por ejemplo "lun 29"), subtítulo "Ventas por día".

Sobre el gráfico, una franja con cuatro datos:

Dato	Qué significa
Hora pico / Mejor día	La hora (o el día) con más soles vendidos y su monto.
Promedio por hora / Promedio por día	Soles promedio solo de las horas (o días) con venta; indica cuántas hubo ("9 horas con venta").
Transacciones	Comprobantes emitidos en el periodo.
Medio principal	El medio de pago con más soles cobrados y su monto.

3. Ventas por producto

Una dona con la participación en soles de cada producto y el total al centro, más una lista con el color del producto, sus galones, su monto y su porcentaje. Ejemplo: "Diésel B5 S-50 · 620.400 gal · S/ 10,236.60 · 55 %". Sin ventas: "Sin ventas de productos."

4. Turno en curso

Muestra el turno abierto de la estación (si no hay, el que está en cierre):

• Insignia ● Abierto o ● En cierre.
• El código del turno y "desde las 06:00".
• Abierto hace (por ejemplo "5 h 20 min"), Ventas (número de ventas del turno, sin consumos internos) y Vendido (soles del turno).
• Enlace Ver turno a la pantalla de Turnos.

Si no hay turno abierto ni en cierre: "No hay turno abierto." con el enlace Ir a turnos.

Efectivo en recaudadoras

Si tienes Permisotesoreria.ver o Permisoturnos.ver, debajo del turno aparece el bloque Efectivo en recaudadoras:

• Total por liquidar: la suma del efectivo cobrado que los vendedores aún no han liquidado.
• Una fila por cada caja recaudadora abierta de la estación, con el nombre del vendedor, a la derecha su monto por liquidar (el saldo de su caja, sin contar su sencillo) y debajo Fondo S/ x · En mano S/ y. El Fondo es el sencillo (fondo de cambio) que el vendedor declaró al abrir su caja en el POS.

En mano es el efectivo físico que debería tener el vendedor: sencillo + por liquidar − lo que ya entregó y está por confirmar. Por ejemplo: Rosa abrió su caja declarando S/ 100.00 de sencillo y lleva S/ 1,500.00 cobrados en efectivo sin liquidar → la fila muestra S/ 1,500.00 por liquidar y Fondo S/ 100.00 · En mano S/ 1,600.00.

:::info La recaudadora es del día, no del turno La recaudadora vive todo el día operativo y no depende del turno: si un vendedor sigue de un turno al otro, su caja es la misma. El detalle completo está en Tesorería y cajas. :::

Si quedan recaudadoras de días anteriores abiertas o en cierre, debajo aparece la lista Recaudadoras de días anteriores sin cerrar (vendedor, Día dd/mm/aaaa · abierta o en cierre) con el enlace Ir a cajas recaudadoras. También salen como alerta en la tabla de Alertas (ver Alertas del dashboard).

Sin ese permiso, la lista se titula Playeros en isla y solo muestra los nombres de los playeros asignados al turno (sin montos). Si no hay ninguno: "Sin playeros asignados."

5. Medios de pago

"Cómo pagan tus clientes": cada medio (Efectivo, Yape, Plin, tarjetas, transferencia…) con su monto y una barra con su porcentaje sobre lo cobrado. Sin cobros: "Sin cobros en el periodo."

6. Top playeros

Los 5 playeros que más vendieron en soles en el periodo, con su puesto, su monto, su número de ventas y una barra relativa al primero. Solo aparece con el mismo permiso que el efectivo en recaudadoras. Sin datos: "Sin ventas de playeros en el periodo."

7. Tanques

Un medidor por cada tanque activo de la estación con su producto, stock teórico y porcentaje de llenado, más la línea Autonomía: 3.25 días (o Sin consumo si no hubo ventas de ese tanque en los últimos 7 días). El enlace Ver tanques lleva a la pantalla de tanques (Tanques).

Cómo se calcula:

• Stock teórico: el último saldo del kardex del tanque (ver Kardex).
• Venta promedio diaria: galones vendidos por turno en los 7 días completos anteriores (de ayer hacia atrás) ÷ 7.
• Días de autonomía = stock teórico ÷ venta promedio diaria.

Colores del medidor:

Situación	Severidad
Stock por debajo del stock mínimo del tanque, o autonomía menor a 1 día	Crítica
Autonomía menor a 2 días	Advertencia
Resto	Normal

Ejemplo: tanque T2 de Diésel con 1,850.000 gal; en la última semana vendió 3,990.000 gal → promedio 570.000 gal/día → autonomía 3.25 días (normal).

8. Operación

"Regulatorio, inventario y crédito": una lista de indicadores, cada uno con enlace a su módulo. Solo aparecen los que tu plan y tu rol permiten; si no hay ninguno, la tarjeta no se muestra.

Indicador	Qué muestra	Lleva a
Reporte diario Osinergmin	Estado del inventario diario de hoy: Reportado, Pendiente, Vencido o "Sin tarea hoy". Debajo: "2 precio(s) sin reportar" o "Precios al día".	Reportes Osinergmin
Variación de inventario	Variación en galones del último RIC ("+3.120 gal" o "−8.400 gal", en rojo si es faltante) y "Último corte 05/10/2026".	Inventario (RIC)
Consumo a crédito hoy	Soles vendidos a crédito en el día operativo y "N cliente(s) bloqueado(s)".	Créditos
Deuda vencida	Saldo de cuentas por cobrar vencidas de la empresa y "N cuenta(s) vencida(s)".	Cobranzas
Market	"Más vendido: …" y "N con stock bajo" o "Stock OK".	Market

Créditos, Cobranzas y Market se explican en Créditos y flotas, Cobranzas y Market y balones.

9. Alertas

Una tabla con columnas Severidad, Alerta y Detalle, ordenada de la más grave a la más leve (Crítica, Advertencia, Info). La cabecera resume "3 críticas · 1 advertencias", o "Todo en orden" si no hay ninguna. El título de cada alerta es un enlace a la pantalla donde se resuelve. Sin alertas: "Sin alertas abiertas".

Cada tipo de alerta, cuándo aparece y qué hacer se explica en Alertas del dashboard.

10. Uso del plan

Tarjeta Uso del plan con barras de Transacciones del mes, Estaciones, Usuarios y demás recursos limitados por tu plan, con su nivel: Normal, Aviso 80 %, En excedente de gracia o Sobre el excedente. Si tu plan no tiene límites: "Tu plan no tiene límites que mostrar."

:::warning El POS nunca se bloquea por el plan Superar el límite de transacciones no detiene las ventas en el POS. Lo que sí se suspende al pasar el excedente de gracia son funciones no críticas, como exportar reportes a Excel o PDF. :::

11. Comparativo de estaciones (plan Full)

Solo con Permisodashboard.ver_multi_estacion y el módulo multi-estación. Una tabla con todas tus estaciones permitidas, para el mismo periodo que elegiste arriba (Hoy, Esta semana o Este mes; el periodo se muestra junto al título y la tabla se recarga al cambiarlo), ordenadas de mayor a menor venta:

Columna	Qué muestra
Estación	Nombre de la estación.
Galones	Galones vendidos.
Ventas	Soles vendidos.
Ticket prom.	Ticket promedio.
Despachos	Número de despachos.
Var. inventario (gal)	Variación acumulada de los RIC del periodo (negativo = faltante).
Faltantes	Faltantes de dinero confirmados, en soles.
Alertas críticas	Cuántas alertas críticas tiene abiertas hoy.

Sin datos: "Sin estaciones para comparar".

Mensajes de error frecuentes y qué hacer

Mensaje	Por qué pasa	Qué hacer
"Elige una estación para ver sus indicadores."	No tienes estación activa.	Elige una estación en el selector superior.
"No se pudo cargar el dashboard." + Reintentar	Falló la conexión al cargar por primera vez.	Pulsa Reintentar. Si ya había datos en pantalla, se conservan hasta la siguiente actualización.
"Periodo inválido."	Se pidió un periodo distinto de hoy, semana o mes.	Usa el selector Periodo.
La estación "no existe o no tienes acceso"	Intentaste ver una estación que no tienes asignada.	Pide que te asignen la estación.

Relación con otros módulos

• Alertas del dashboard — detalle de cada alerta.
• Turnos — apertura y cierre del turno que alimenta "Turno en curso".
• Cajas recaudadoras (supervisión) — cajas recaudadoras, liquidaciones y supervisión de efectivo.
• Inventario (RIC) y Reportes Osinergmin — indicadores del panel Operación.
• Notificaciones — las alertas críticas del tablero también llegan a la campana una vez al día.

Ejemplo

Lunes 06/10/2026 a las 14:30, estación "Grifo Central", periodo Hoy:

• Ventas S/ 18,450.00 (+9.2 % vs ayer: S/ 16,900.00); Galones 1,140.250; Despachos 293; Ticket promedio S/ 62.97.
• Turno en curso T-0612 ● Abierto, abierto hace 8 h 30 min, 210 ventas, vendido S/ 13,120.00. Efectivo en recaudadoras: total por liquidar S/ 2,480.50 (Rosa Quispe S/ 1,500.00 · Luis Mamani S/ 980.50).
• Tanques: T1 Gasohol 90 con 2.80 días de autonomía (normal); T3 GLP con 0.90 días (crítica).
• Alertas: "Tanque T3 (GLP)" crítica y "Cajas recaudadoras sin cerrar de días anteriores" (advertencia): "1 caja(s) sin cerrar: Pedro Huamán (2026-10-05)."

Con esto el administrador pide un pedido de GLP y llama a Pedro para que liquide y cierre su caja del domingo.