Despachos no comerciales

Para qué sirve

No todo el combustible que marca el contómetro es una venta. La prueba del serafín (el recipiente patrón de 5 galones con que se verifica la medida del surtidor), una calibración, el combustible para un vehículo propio de la empresa, una muestra o un derrame también hacen avanzar el contómetro.

Si no se registran, el cuadre de la manguera mostraría esos galones como faltante. Al registrarlos como despachos no comerciales, el cuadre los descuenta de los galones que hay que justificar con ventas, y el inventario devuelve al tanque los que regresan (serafín y calibración). Nunca generan venta ni comprobante.

Dónde está

Menú:Operación›Turnos/turnos

• Botón Despacho no comercial en la tarjeta del Turno actual (turno abierto o en cierre).
• En el POS (turno abierto): menú Más → Otro despacho no comercial, y Consumo interno para el combustible de vehículos propios. Ver POS de isla.
• Para aprobarlos: Ver detalle → pestaña Despachos no comerciales.

Quién puede

• Registrar: Permisoturnos.registrar_no_comercial (en el POS, el consumo interno pide Permisopos.consumo_interno)
• Aprobar: Permisoturnos.aprobar_no_comercial

Conceptos

Tipo (como se ve)	¿Vuelve al tanque?	Qué pide además de manguera y galones
Serafín (prueba de medida)	Sí	Resultado sobre el patrón (ml, ±): cuántos mililitros de más (+) o de menos (−) marcó el serafín. Motivo opcional (no se muestra).
Calibración	Sí	Motivo.
Consumo interno	No	Placa del vehículo propio y motivo.
Muestra	No	Motivo.
Derrame	No	Motivo. Siempre queda como evento crítico.

• Tolerancia del serafín: ajuste Tolerancia del serafín (ml), por defecto 95 ml (≈ 0.5 % de 5 galones). Un serafín que se aleja más que eso genera una alerta de mantenimiento del surtidor (evento crítico).
• Aprobación: todo despacho no comercial necesita la aprobación de otra persona distinta a quien lo registró. Mientras haya alguno sin aprobar, el turno no se puede cerrar.

Paso a paso

Registrar un despacho

1. Pulsa «Despacho no comercial»
   En la tarjeta del turno actual. Se abre Despacho no comercial · E01-20261006-T2.
2. Elige la manguera y el tipo
   Al elegir el tipo aparecen los campos que corresponden.
3. Escribe los galones
   Entre 0.001 y 500 galones, hasta 3 decimales.
4. Completa los datos del tipo
   Resultado en ml (serafín), placa (consumo interno) o motivo (el resto).
5. Pulsa «Registrar»
   Verás Despacho no comercial registrado. Si es un serafín fuera de tolerancia verás en rojo "Serafín fuera de tolerancia: se generó una alerta de mantenimiento del surtidor."

Aprobar un despacho

1. Abre el detalle del turno
   Pulsa Ver detalle en la tarjeta o en la fila de la tabla.
2. Ve a «Despachos no comerciales»
   La pestaña muestra cuántos hay. La columna Aprobación dice Pendiente o el nombre de quien aprobó.
3. Pulsa «Aprobar»
   El botón solo aparece en los pendientes, si tienes el permiso y no fuiste tú quien lo registró. Verás Despacho aprobado.

:::tip Desde el panel de pendientes Si intentas cerrar el turno con despachos sin aprobar, el panel de pendientes dice "El despacho no comercial #15 está sin aprobar." (o "2 despachos no comerciales sin aprobar (#15, #16).") con el botón Revisar despachos, que abre el detalle del turno. :::

Campos

Campo	¿Obligatorio?	Descripción
MangueraLista	Sí	Manguera por la que salió el combustible.
TipoLista	Sí	Serafín (prueba de medida), Calibración, Consumo interno, Muestra o Derrame.
GalonesGalones	Sí	Entre 0.001 y 500.
Resultado sobre el patrón (ml, ±)Número	Sí	Solo serafín. Entero entre −2000 y 2000. Ejemplo: +20 si el serafín marcó 20 ml de más.
Placa del vehículo propioTexto	Sí	Solo consumo interno. Se pasa a mayúsculas; hasta 10 caracteres.
MotivoTexto	Sí	Todos los tipos salvo serafín. De 10 a 200 caracteres.

Estados y reglas

• Se registran y aprueban con el turno Abierto o En cierre.
• Quien registra no puede aprobar su propio despacho.
• Un despacho aprobado no se vuelve a aprobar.
• En el cuadre por manguera, la columna No comerciales suma estos galones; la diferencia de la manguera es contómetro − no comerciales − documentados.
• Los despachos no se borran.

Mensajes de error frecuentes y qué hacer

Mensaje	Por qué pasa	Qué hacer
"Entre 0.001 y 500 galones."	Galones fuera de rango.	Corrige la cantidad.
"Entero entre −2000 y 2000 ml."	Resultado del serafín mal escrito.	Escribe un número entero, con signo si es negativo.
"El motivo debe tener al menos 10 caracteres."	Motivo muy corto.	Explica un poco más.
"No puedes aprobar un despacho no comercial que tú registraste."	Segregación.	Que otra persona lo apruebe.
"El despacho ya fue aprobado."	Otra persona lo aprobó antes.	Nada que hacer.
"No se pudo aprobar el despacho."	Error de conexión u otro.	Reintenta.

Relación con otros módulos

• Cierre de turno y Detalle del turno.
• Reportes: inventario y kardex (los que vuelven al tanque se suman de vuelta).
• POS de isla: consumo interno y otros despachos desde el POS.

Ejemplo

En la manguera 3 (Gasohol 90) se hicieron dos serafines de 5 galones: a las 16:10 con resultado +20 ml y a las 19:30 con −10 ml. Ambos están dentro de la tolerancia de 95 ml y vuelven al tanque. En el cierre, la manguera tiene 459.875 gal de contómetro, 10.000 gal no comerciales y 449.830 gal vendidos: diferencia 0.045 gal, dentro de la tolerancia de 0.050.