Abrir turno

Para qué sirve

Abrir el turno es el primer paso del día en la playa. En una sola pantalla:

1. Confirmas las lecturas iniciales de los contómetros (vienen solas del cierre del turno anterior).
2. Decides qué vendedor atiende cada manguera.

Al pulsar Abrir turno el turno pasa a Abierto y los vendedores ya pueden vender en el POS (después de abrir cada uno su caja).

Dónde está

Menú:Operación›Turnos/turnos

Botón Abrir turno (azul, arriba a la derecha de Turnos de playa). Se abre la ventana Abrir turno.

Quién puede

• Abrir el turno: Permisoturnos.abrir
• Registrar una lectura inicial distinta a la final anterior (corrección): Permisoturnos.corregir_lectura
• Ver junto a cada vendedor si ya abrió su caja: Permisocaja.ver_recaudadoras (sin este permiso solo se ve el nombre).

Conceptos

• Propuesta de apertura: al pulsar Abrir turno el sistema calcula qué turno toca. Si ya hubo turnos, propone el siguiente de la secuencia (después de T1 viene T2; después del último del día viene T1 del día siguiente). Si es el primer turno de la estación, propone el que corresponde a la hora actual según la plantilla.
• Continuidad: cada manguera empieza el turno exactamente donde terminó el anterior. Por eso las lecturas iniciales vienen precargadas con la última lectura final. En el primer turno de una manguera se usan las lecturas de instalación registradas en la ficha de la manguera.
• Lecturas por manguera: Electrónico (gal) (3 decimales, siempre obligatorio), Electrónico (S/) (2 decimales) y Mecánico (gal) (3 decimales). Soles y mecánico se exigen solo si la lectura anterior de la manguera los tenía; si no, el campo muestra Opcional: esta manguera no lo registraba.

Paso a paso

Abrir el turno

1. Pulsa «Abrir turno»
   En Turnos de playa pulsa Abrir turno. El sistema prepara la propuesta.
2. Revisa la cabecera
   Arriba verás tres datos que no se editan: Código (por ejemplo E01-20261006-T2), Fecha operativa y Turno (N.º 2).
3. Revisa las lecturas iniciales (sección 1)
   Normalmente verás un resumen en verde como 12 mangueras · continuidad OK con el texto Cada manguera empieza donde terminó el turno anterior. Si todo coincide con lo que marcan los contómetros, no toques nada. Para verlas, pulsa Revisar lecturas (y Ocultar lecturas para plegarlas).
4. Asigna los vendedores (sección 2)
   Elige quién atiende cada manguera. Puedes hacerlo manguera por manguera, por lado completo del surtidor o todas de un toque (ver más abajo).
5. Pulsa «Abrir turno»
   Si todo está bien verás Turno abierto. Cada vendedor abre su caja en el POS para empezar a vender. El turno aparece arriba como Turno actual.

:::info El turno no abre cajas Desde que existen las cajas recaudadoras, la apertura no pide fondos de cambio. Al final de la sección 2 verás el recordatorio "Cada vendedor abre su caja en el POS antes de vender: ahí declara su sencillo." Un vendedor asignado pero sin su caja abierta no puede vender hasta abrirla. :::

Lecturas iniciales: cuándo hay que revisarlas

Las lecturas vienen plegadas. Se despliegan solas, con el resumen en amarillo Hay lecturas por revisar, cuando:

• alguna manguera no tiene lectura anterior (por ejemplo, una manguera nueva sin lecturas de instalación), o
• al intentar abrir, el sistema detecta que una lectura no coincide con la final anterior (la manguera se resalta).

El editor de la apertura funciona así (más detalle en Editor de lecturas):

Elemento	Qué hace
Usar todas las últimas (arriba)	Copia la última lectura en todas las mangueras de un toque.
Usar última lectura (en cada manguera)	Copia la última lectura solo en esa manguera.
Última junto a cada campo	Muestra el valor con que terminó el turno anterior.
Texto bajo el campo	Coincide con la última o Distinta a la última: +0.250 gal (aviso amarillo).
Insignia de la tarjeta	Lista, Revisa, Corrige, Inoperativa o cuántos campos llevas (por ejemplo 2 de 3).
Mangueras inoperativas	No se editan: muestran "Inoperativa: arrastra su última lectura."

:::warning Cambiar una lectura inicial no es normal Si escribes una lectura distinta a la última, el sistema te pedirá un motivo de corrección al abrir (ver Si una lectura no coincide). Hazlo solo si el contómetro realmente marca otra cosa (por ejemplo, después de un mantenimiento del surtidor). :::

Asignar los vendedores

La sección 2 · Vendedores muestra las mangueras operativas agrupadas por surtidor y lado (por ejemplo Surtidor S1 · Lado A), cada una con el color de su producto, su nombre (Manguera 1) y el detalle (S1 · A — Gasohol 90). Cada manguera tiene una lista con los vendedores; Sin asignar significa que nadie la atiende.

Tienes tres atajos:

Atajo	Dónde	Qué hace
Repetir como en E01-20261006-T1	Arriba, si hay turno anterior	Copia la asignación con que terminó el turno anterior (si hubo relevos, toma el último vendedor de cada manguera). Solo copia mangueras que siguen operativas y vendedores que siguen disponibles. Si no encuentra nada: "No se encontró la asignación del turno anterior."
Asignar todas a + Elegir vendedor…	Arriba	Pone al mismo vendedor en todas las mangueras operativas.
Todo el lado a…	En la cabecera de cada lado (si el lado tiene más de una manguera)	Pone al vendedor elegido en todas las mangueras de ese lado.

Después de usar un atajo puedes cambiar a mano cualquier manguera. El contador de arriba te dice cómo vas, por ejemplo 10 de 12 mangueras con vendedor.

Si tienes el permiso Permisocaja.ver_recaudadoras, cada vendedor aparece con el estado de su caja, por ejemplo Rosa Quispe · Caja abierta, Luis Mamani · Sin caja abierta o Ana Torres · Caja de un día anterior (se olvidó de cerrar la caja de ayer: debe cerrarla y abrir la de hoy en el POS para poder vender).

:::tip ¿Por qué no aparece un vendedor en la lista? Solo aparecen usuarios activos, vinculados a una ficha de Personal activa cuyo cargo está marcado como de playero, y que tienen acceso a la estación. Revisa esos cuatro puntos en Personal y Usuarios. :::

Si una lectura no coincide

Cuando pulsas Abrir turno y alguna lectura inicial es distinta a la final del turno anterior, el sistema no abre y muestra la ventana Lecturas discontinuas:

• Lista cada caso: Manguera 3 (electronico_gal): esperado 125890.125, digitado 125890.500.
• Si tienes Permisoturnos.corregir_lectura: escribe el Motivo de la corrección (10–200 caracteres) y pulsa Registrar con corrección. El turno se abre, la lectura queda marcada como Corregida en el historial y se registra un evento crítico en la auditoría. Con Revisar lecturas vuelves al editor sin abrir.
• Si no lo tienes: verás "No tienes permiso para corregir lecturas: avise al jefe de playa." y solo el botón Entendido. Vuelve a poner la lectura anterior o pide a quien tenga el permiso que abra el turno.

:::danger Segregación Si tú mismo quedas asignado como vendedor de esa manguera, no puedes corregir su lectura inicial: "Segregación de funciones: el playero asignado a la manguera no puede corregir su lectura." Pide a otra persona que abra el turno o asigna otro vendedor. :::

Abrir con mangueras sin responsable (flexibilidad)

Por defecto todas las mangueras operativas deben tener vendedor. Si la estación tiene activado el ajuste Permitir abrir el turno con mangueras sin responsable, puedes dejar alguna en Sin asignar (pero al menos una manguera debe tener vendedor). Entonces:

1. El turno se abre igual y aparece un aviso fijo Turno abierto con mangueras sin responsable, por ejemplo: "Las mangueras P3, P4 quedaron sin vendedor asignado y no se pueden vender hasta asignarlas."
2. El aviso trae el botón Asignar manguera libre (si tienes Permisoturnos.asignar), que abre directamente Asignar manguera libre.
3. En el POS esas mangueras se ven bloqueadas como Sin playero asignado hasta que alguien las asigne.
4. Queda un evento crítico en la auditoría ("turno abierto sin cobertura").

:::warning No dejes despachar una manguera sin responsable Si una manguera sin vendedor llega a despachar (su contómetro avanza o tiene ventas), no podrás iniciar el cierre hasta asignarla. Ver Cierre de turno. :::

Campos

Campo	¿Obligatorio?	Descripción
Código / Fecha operativa / TurnoSolo lectura	No	Calculados por el sistema según la plantilla y el turno anterior. No se editan.
Electrónico (gal)Galones	Sí	Lectura electrónica en galones del contómetro, hasta 3 decimales. Precargada con la última.
Electrónico (S/)S/	No	Lectura electrónica en soles del contómetro, hasta 2 decimales. Obligatoria solo si la lectura anterior de la manguera la tenía.
Mecánico (gal)Galones	No	Totalizador mecánico en galones, hasta 3 decimales. Obligatorio solo si la lectura anterior de la manguera lo tenía.
Vendedor de cada mangueraLista	Sí	Quién atiende la manguera. Obligatorio en todas las operativas, salvo que la estación permita abrir sin cobertura.
Motivo de la correcciónTexto	No	Solo si una lectura inicial no coincide con la final anterior. De 10 a 200 caracteres.

Estados y reglas

• Solo se abre si no hay otro turno abierto en la estación.
• Si el turno anterior está En cierre, se puede abrir el nuevo solo si el anterior ya tiene todas sus lecturas finales.
• La estación es siempre tu estación activa: no se puede abrir un turno en otra estación desde aquí.
• La fecha operativa propuesta debe estar entre ayer y mañana.
• Si existe un turno programado con la misma fecha y número, se reutiliza; si ya existe uno abierto o cerrado con esa fecha y número, no se puede abrir.
• Una manguera inoperativa no se asigna y arrastra su última lectura.
• Una manguera no puede tener dos vendedores a la vez.
• La ventana no se cierra al tocar fuera de ella (para no perder lo escrito): usa Cancelar.
• Un doble toque en Abrir turno no abre dos turnos.

Mensajes de error frecuentes y qué hacer

Mensaje	Por qué pasa	Qué hacer
"Completa las lecturas iniciales de todas las mangueras."	Hay una manguera operativa con algún campo vacío o mal escrito.	Pulsa Revisar lecturas y completa las tarjetas que no dicen Lista.
"Cada manguera operativa debe tener un vendedor asignado."	Dejaste mangueras en Sin asignar y la estación no permite abrir sin cobertura.	Asigna un vendedor a todas o usa Asignar todas a.
"Asigna un playero a: P3, P4."	Igual que el anterior, detectado por el servidor.	Asigna esas mangueras.
"Asigna al menos un playero."	No asignaste a nadie.	Asigna al menos una manguera.
"Ya hay un turno abierto en la estación."	Ya existe un turno abierto.	Ciérralo antes (o trabaja sobre el actual).
"El turno E01-20261006-T1 no tiene todas sus lecturas finales."	El turno anterior está en cierre y le faltan lecturas finales.	Registra sus Lecturas finales (ver Cierre de turno) y vuelve a abrir.
"Ya existe ese turno (fecha operativa y número) en la estación."	Ese turno ya se abrió antes.	Revisa la tabla: probablemente ya está abierto o cerrado.
"La lectura inicial no coincide con la final del turno anterior."	Discontinuidad sin motivo o sin permiso.	Ver Si una lectura no coincide.
"El usuario no es un playero activo con acceso a la estación (cargo de playero y estación asignada)."	El vendedor elegido dejó de cumplir algún requisito.	Revisa su ficha de Personal y su acceso a la estación.
"Configure la plantilla de turnos de la estación."	Plantilla mal configurada.	Corrígela en Configuración › Ajustes avanzados.
"No se pudo preparar la apertura del turno."	Falló la carga de la propuesta.	Reintenta.

Relación con otros módulos

• Editor de lecturas: cómo se escriben y ajustan las lecturas.
• Relevo y Asignar manguera libre: cambios de vendedor durante el turno.
• Surtidores y mangueras: mangueras, estado operativo/inoperativo y lecturas de instalación.
• POS de isla: el vendedor abre su caja y vende.

Ejemplo

Estación E01 con dos surtidores (S1 y S2), cada uno con lado A y B y dos mangueras por lado (Gasohol 90 y Diésel B5): 8 mangueras. El turno T1 del 06/10/2026 terminó con la manguera 1 (Gasohol 90) en 125890.125 gal, 1950150.40 soles y 125888.600 mecánico.

1. Pulsas Abrir turno: la propuesta es E01-20261006-T2, turno N.º 2. Resumen: 8 mangueras · continuidad OK.
2. Pulsas Repetir como en E01-20261006-T1: Rosa queda en S1 y Luis en S2.
3. Hoy Luis no vino: en Surtidor S2 · Lado A eliges Todo el lado a… → Ana Torres, y lo mismo en el lado B.
4. El contador dice 8 de 8 mangueras con vendedor. Pulsas Abrir turno.
5. Rosa y Ana abren su caja en el POS declarando su sencillo (por ejemplo S/ 50.00) y empiezan a vender.