Programar turnos

Para qué sirve

Programar es dejar creados de antemano los turnos del día (T1, T2, T3…) según la plantilla de turnos de la estación. Un turno programado todavía no vende ni tiene lecturas: solo aparece en la tabla con su código, su fecha operativa y su hora de inicio prevista. Sirve para que el equipo vea el calendario del día y para que, al abrir, el sistema reutilice ese mismo turno.

Programar no es obligatorio: si abres un turno que no estaba programado, el sistema lo crea en ese momento.

Dónde está

Menú:Operación›Turnos/turnos

Botón Programar turnos del día, arriba a la derecha de la pantalla Turnos de playa.

Quién puede

• Programar: Permisoturnos.abrir (el botón solo aparece si lo tienes).

Conceptos

• Plantilla de turnos: lista de horas de inicio, en orden, de 1 a 4 turnos. Por defecto 06:00, 14:00, 22:00 (tres turnos de 8 horas). Cada turno termina cuando empieza el siguiente; el último termina al inicio del primero del día siguiente. Se configura en Configuración › Ajustes avanzados, sección Turnos, y puede ser distinta por estación.
• Programación automática: el servidor tiene una tarea que corre cada madrugada (00:05, hora de Lima) y programa los turnos del día de todas las estaciones activas. El botón hace lo mismo a mano para tu estación activa.

Paso a paso

Programar a mano los turnos de hoy

1. Entra a Turnos
   Abre el menú Operación y pulsa Turnos. Verifica que la estación activa (en el pie del menú lateral) sea la correcta.
2. Pulsa «Programar turnos del día»
   El sistema crea los turnos de hoy (fecha de Lima) de tu estación activa según la plantilla.
3. Revisa la tabla
   Verás el aviso Se programó 1 turno. o Se programaron 3 turnos. (según cuántos creó) y en la tabla los turnos en estado Programado, con su hora de inicio prevista en la columna Apertura.

:::tip Puedes pulsarlo varias veces Programar es seguro de repetir: si un turno de hoy ya existe (programado, abierto o cerrado), no se vuelve a crear. Si no se creó ninguno nuevo verás el aviso informativo Los turnos del día ya estaban programados. :::

Estados y reglas

• Un turno programado pasa a Abierto cuando alguien lo abre con la misma fecha operativa y número. El sistema no crea un turno nuevo: reutiliza el programado (mismo código).
• Un turno programado no tiene acciones de cierre en la tabla; solo Ver detalle.
• La columna Abrió queda vacía (—) hasta que alguien lo abra.
• Programar solo crea turnos de hoy. No se programan días futuros desde la pantalla.

Mensajes de error frecuentes y qué hacer

Mensaje	Por qué pasa	Qué hacer
"Configure la plantilla de turnos de la estación."	La plantilla está vacía, tiene horas mal escritas o no está en orden creciente.	Corrige Plantilla de turnos (horas de inicio) en Configuración › Ajustes avanzados (formato HH:MM, de menor a mayor).
"No se pudieron programar los turnos."	Error de conexión u otro problema.	Reintenta. Si persiste, avisa al administrador.

Relación con otros módulos

• Abrir turno: al abrir se reutiliza el turno programado.
• Configuración: plantilla de turnos por empresa o por estación.

Ejemplo

Plantilla de la estación E01: 06:00, 14:00, 22:00. El 06/10/2026 pulsas Programar turnos del día y en la tabla aparecen:

Turno	Fecha operativa	Estado	Apertura
E01-20261006-T3	06/10/2026	Programado	06/10/2026 22:00
E01-20261006-T2	06/10/2026	Programado	06/10/2026 14:00
E01-20261006-T1	06/10/2026	Programado	06/10/2026 06:00