Ingreso y pantalla del POS

Para qué sirve

El POS de isla es la pantalla táctil donde el playero despacha y cobra. Funciona en una tablet, una PC o un POS Android de la isla que esté enrolado como terminal de la estación. El playero no usa contraseña: entra con su usuario y PIN (un número de 4 a 6 dígitos). La sesión del POS queda encerrada en el punto de venta: desde ahí no se puede abrir el panel de administración.

Dónde está

• Pantalla de ingreso: /pos/login (en el terminal enrolado).
• Pantalla de venta: /pos.

El POS no aparece en el menú lateral del panel: se abre en el propio terminal. Para que funcione, el plan de tu empresa debe incluir el módulo POS y el equipo debe estar enrolado en Configuración › Terminales POS.

Menú:Configuración›Terminales POS/terminales

Quién puede

Acción	Permiso
Entrar al POS con PIN desde un terminal enrolado	Permisopos.acceder
Vender en el POS (sin este permiso la pantalla muestra un aviso y no deja vender)	Permisopos.vender
Enrolar un equipo como terminal	Permisoterminales.enrolar
Desbloquear un PIN bloqueado por intentos	Permisoterminales.editar

Por defecto traen Permisopos.acceder y Permisopos.vender los roles Playero, Jefe de Playa, Vendedor de Market, Administrador de Estación y Administrador.

Conceptos

• Terminal enrolado: equipo registrado como punto de venta de una estación (por ejemplo, "Isla 1"). Al enrolarlo, el equipo queda ligado a esa estación; todo lo que se venda desde él cae en esa estación.
• PIN: clave numérica personal del playero, distinta de su contraseña del panel. Solo sirve en terminales enrolados.
• Bloqueo del terminal: cubre la pantalla sin perder la venta que estabas armando. Se desbloquea con el PIN.
• Estado del POS: cada 15 segundos el POS consulta al servidor si hay turno abierto, si cambió algún precio, si faltan lecturas de corte y si tu caja está abierta. Con eso pinta los avisos de la parte superior.

Paso a paso

Entrar al POS

1. Abre el POS en el terminal

   En el equipo de la isla abre el POS. Verás Ingreso de playa con el nombre del terminal y de la estación, por ejemplo Isla 1 · E01 EESS Los Olivos. Mientras se reconoce el equipo aparece "Verificando el dispositivo…".

2. Escribe tu usuario

   En Usuario escribe tu nombre de usuario (el mismo que te dio el administrador).

3. Escribe tu PIN

   En PIN escribe tus dígitos. Con el ícono del ojo puedes mostrarlo u ocultarlo.

4. Pulsa «Ingresar»

   Si los datos son correctos entras directo a la pantalla de venta de isla (/pos). Si te equivocas, el PIN se borra para que lo vuelvas a escribir.

:::warning Cinco intentos Si fallas el PIN 5 veces en el mismo terminal, tu usuario queda bloqueado en ese terminal durante 15 minutos. El mensaje te dice cuántos minutos faltan. Un administrador con Permisoterminales.editar puede quitar el bloqueo desde Terminales POS › Bloqueos de PIN. :::

Si el equipo no está enrolado

En lugar del formulario verás Este dispositivo no está enrolado con tres pasos:

1. Un administrador inicia sesión en el panel desde este mismo equipo.
2. En el panel entra a Configuración → Terminales POS y, en la fila del terminal, usa Enrolar este dispositivo.
3. Vuelve a esta pantalla e ingresa con tu usuario y PIN.

El botón Ir al panel abre el ingreso del panel. Si en cambio aparece No se pudo verificar el dispositivo, revisa la conexión a internet del equipo y pulsa Reintentar.

Bloquear el terminal

1. Pulsa «Bloquear»

   El botón está en la cabecera, arriba a la derecha. También está en Más › Bloquear terminal dentro de la venta.

2. La pantalla queda cubierta

   Aparece la hora y la fecha, el aviso Terminal bloqueado, tus iniciales y el saludo "Hola, (tu nombre)". La venta que estabas armando sigue guardada.

El terminal también se bloquea solo cuando nadie lo toca durante el tiempo del ajuste Bloqueo por inactividad (min) (por defecto 2 minutos).

Desbloquear (el mismo playero)

1. Escribe tu PIN

   Usa el teclado numérico de la pantalla. C borra todo y ⌫ borra un dígito.

2. Pulsa «Desbloquear»

   Vuelves exactamente a donde estabas, con tu venta en armado intacta.

Cambiar de playero

Útil en el relevo o cuando dos playeros comparten el terminal.

1. En la pantalla de bloqueo pulsa «¿No eres tú? Cambiar de playero»

   El campo de usuario se vacía y el saludo cambia a "Escribe tu usuario".

2. El nuevo playero escribe su usuario y su PIN

   Pulsa Desbloquear.

3. El POS se recarga con la sesión del nuevo playero

   Cada playero tiene su propia venta en armado: la del anterior queda guardada para cuando vuelva a entrar.

Cambiar mi PIN y cerrar sesión

En la cabecera, el botón Más abre dos opciones:

• Cambiar mi PIN: cambia tu PIN desde el mismo POS (solo aparece si tu usuario puede cambiarlo).
• Cerrar sesión: es la única forma de salir del POS. Descarta las ventas en armado del terminal y vuelve a Ingreso de playa.

El botón de luna/sol cambia entre modo claro y oscuro.

La pantalla de venta

La pantalla se divide en dos zonas:

• Mangueras (a la izquierda, "Toca una para despachar"): un botón grande por cada manguera vendible, agrupados por Surtidor e Isla. Cada botón muestra la posición, el producto y el precio por galón (por ejemplo S/ 16.49).
• Venta actual (a la derecha): los ítems que vas agregando, el teclado numérico, el cliente y el documento, los totales y los botones Mi caja, Productos, Cancelar, Más y Cobrar.

La cabecera muestra siempre estación · terminal · usuario, el estado de la conexión, Bloquear y Más.

Mangueras que no se pueden vender

Una manguera que no tiene playero responsable en el turno aparece deshabilitada con el texto Sin playero asignado. Las mangueras inoperativas, sin precio vigente, con el surtidor en mantenimiento o con el tanque desactivado no aparecen. Si no queda ninguna verás "No hay mangueras disponibles."

Avisos de la parte superior (estado del POS)

Aviso	Qué significa	Qué hacer
"No hay un turno abierto en la estación. No se puede vender."	Nadie abrió el turno, o el jefe ya lo pasó a cierre (un turno en cierre ya no cuenta como abierto).	Pide al jefe de playa que abra el turno (ver Turnos). Si tu turno pasó a cierre, declara tu dinero con Más › Cuadrar mi turno.
"Abre tu caja para empezar a vender." con el botón Abrir mi caja	No tienes caja recaudadora abierta hoy.	Ábrela declarando tu sencillo. Ver Abrir mi caja.
"Cambio de precio: faltan lecturas de corte en …"	Se activó un precio nuevo y hay que registrar el contómetro de esas mangueras en ese momento.	Si tienes permiso pulsa Registrar lecturas por cambio de precio; si no, verás "Avise al jefe de playa."
"No se confirmó si el último cobro se registró (sin conexión). Reintenta: no se cobrará dos veces." con Reintentar cobro	Se cortó la conexión justo al cobrar.	Pulsa Reintentar cobro. Ver Vender en el POS.

Cuando el servidor activa un precio nuevo, el POS recarga las mangueras con el precio nuevo por su cuenta.

Indicador de conexión

En el centro de la cabecera:

• En línea: todo normal.
• Sin conexión desde 14:32: el terminal perdió internet (dos consultas fallidas seguidas, unos 30 segundos).
• 3 por sincronizar · 12 min: ventas cobradas sin conexión que aún no llegaron al servidor, y la antigüedad de la más vieja.
• 1 con conflicto: una venta sin conexión que el servidor no pudo registrar tal cual.

Ver POS sin conexión.

App Android desactualizada

Si el POS corre dentro de la app MDSYS Grifos para Android y su versión es menor que la mínima exigida, aparece Actualiza la app con la versión instalada y la mínima, y el enlace Descargar la versión nueva (o el texto "Pide a soporte el instalador de la versión nueva."). No se puede seguir vendiendo hasta actualizar. "Tus ventas y el turno ya registrados están a salvo." En un navegador normal este bloqueo no aplica.

Reglas

• Solo se vende desde un terminal enrolado de la estación; el servidor rechaza cualquier otro origen.
• Bajo impersonación (soporte entrando como tu usuario) no se registran ventas ni se abren cajas.
• El bloqueo es solo de pantalla: no cierra tu sesión ni tu turno.
• Sin conexión, el desbloqueo solo lo puede hacer el mismo playero que bloqueó, con 5 intentos (ver POS sin conexión).

Mensajes de error frecuentes y qué hacer

Mensaje	Por qué pasa	Qué hacer
"Ingresa tu usuario y PIN."	Dejaste un campo vacío.	Completa ambos.
"Usuario o PIN inválidos."	Usuario o PIN incorrectos, usuario inactivo, sin acceso a la estación o sin Permisopos.acceder. Por seguridad el mensaje es el mismo en todos los casos.	Revisa tus datos; si sigue, pide al administrador que revise tu usuario y tu rol.
"Usuario bloqueado en este terminal. Intenta en 12 min."	5 PIN fallidos seguidos en ese terminal.	Espera o pide el desbloqueo al administrador.
"Este dispositivo no está habilitado para ingreso con PIN."	El terminal fue revocado o desactivado.	El administrador debe volver a enrolarlo.
"Tu usuario no tiene permiso para vender en el POS."	Tu rol no tiene Permisopos.vender.	Pide que te asignen el permiso.
"No se pudo cargar la playa." con Reintentar	Falló la carga de mangueras.	Revisa la conexión y pulsa Reintentar.

Relación con otros módulos

• Configuración: enrolar terminales, usuarios, PIN y roles.
• Configuración: islas, surtidores, mangueras y precios que ve el POS.
• Turnos: apertura del turno, asignación de playeros y lecturas de corte.
• Abrir mi caja y Vender en el POS.

Ejemplo

Son las 06:02. Luis Quispe llega a la Isla 1 de la EESS Los Olivos. El jefe ya abrió el turno de la mañana y le asignó las mangueras 1 y 2. Luis escribe lquispe y su PIN 4821, pulsa Ingresar y el POS le muestra el aviso "Abre tu caja para empezar a vender.". Abre su caja con S/ 50.00 de sencillo y empieza a despachar. A las 10:15 va al baño: pulsa Bloquear. Al volver escribe su PIN y sigue con la venta que había dejado armada.