Ajustes: venta, POS y ticket
Esta página explica, uno por uno, los ajustes que gobiernan cómo se vende. Se editan en
Menú:ConfiguraciónAjustes avanzados
(ver cómo usar la pantalla).
/ajustesCómo leer las tablas
- Ajuste: nombre tal como aparece en la pantalla.
- Por defecto: valor de fábrica si nadie lo cambió.
- Alcance: Empresa y estación (se puede sobrescribir por estación) o Solo empresa.
- Crítico: si es Sí, cada cambio se registra como evento crítico en la auditoría.
- Uso en el POS: estos ajustes se entregan al POS de isla y cambian lo que ve o permite el playero.
Empresa
También se editan desde Mi empresa (pestaña Tributario).
| Ajuste | Por defecto | Alcance | Rango | Crítico | Qué hace |
|---|---|---|---|---|---|
| IGV (%) | 18.00 | Solo empresa | 0 a 30, 2 decimales | Sí | Tasa de IGV con la que se calculan los comprobantes y el desglose de las ventas. |
| Moneda | PEN | Solo empresa | PEN o USD | No | Moneda de la empresa. |
| Zona horaria | America/Lima | Solo empresa | Zona horaria válida | No | Hora local de la empresa para fechas de operación y reportes. |
Venta
| Ajuste | Por defecto | Alcance | Rango | Crítico | Qué hace |
|---|---|---|---|---|---|
| Redondeo de galones (venta en soles) | redondear | Empresa y estación | redondear o truncar | No | Cuando se vende por monto (S/ 50), cómo se dejan los galones a 3 decimales. Uso en el POS. |
| Redondeo del total (venta en galones) | centimo | Empresa y estación | centimo, decimo_abajo, decimo_cercano | No | Cuando se vende por galones, cómo se redondea el importe: al céntimo, al décimo hacia abajo o al décimo más cercano. Uso en el POS. |
| Boleta: total desde el que se exige cliente identificado (S/) | 700.00 | Empresa y estación | 0 a 99,999.99 | Sí | Si una boleta supera este total, el POS exige identificar al cliente (DNI u otro documento), como pide SUNAT. |
| Plazo para canjear boleta por factura (días) | 7 | Solo empresa | 0 a 30 | Sí | Días calendario (hora Lima) desde la venta en los que se permite canjear una boleta o ticket por factura. Fuera de plazo, el canje se rechaza. |
POS
Todos con Uso en el POS.
| Ajuste | Por defecto | Alcance | Rango | Crítico | Qué hace |
|---|---|---|---|---|---|
| Montos rápidos (S/) | 10, 20, 30, 50, 100 | Empresa y estación | 1 a 8 montos, cada uno de 1 a 2,000 | No | Botones de monto que el playero toca para vender rápido (por ejemplo «S/ 20»). |
| Permitir "lleno" | Sí | Empresa y estación | Sí / No | No | Con Sí, el POS muestra el botón Lleno (tanque lleno: el monto se conoce al terminar el despacho). Con No, el botón Lleno no aparece. |
| Exigir placa en boleta | No | Empresa y estación | Sí / No | No | Con Sí, la placa del vehículo es obligatoria también en boletas. En facturas la placa ya es obligatoria cuando el producto lo requiere (combustibles, RS 185-2015/SUNAT), sin importar este ajuste. |
| Límite de efectivo en isla (S/, 0 = sin límite) | 1,500.00 | Empresa y estación | 0 a 9,999,999,999.99 | Sí | Cuando el efectivo sin entregar de la caja recaudadora del vendedor supera este monto, el POS le muestra el aviso Entrega pendiente («Tienes … sin entregar: entrega a una caja.») con el botón Entregar. Nunca bloquea la venta. |
| Bloqueo por inactividad (min) | 2 | Empresa y estación | 1 a 30 | No | Minutos sin tocar el terminal tras los que el POS se bloquea y pide el PIN. |
| Alerta de venta duplicada (s) | 30 | Empresa y estación | 0 a 120 | No | Si se intenta registrar una venta igual a otra reciente dentro de estos segundos, el POS pide confirmar que no es un duplicado. 0 desactiva la alerta. |
| Máximo por despacho de combustible líquido (gal) | 300 | Empresa y estación | 1 a 5,000 | Sí | Tope de galones de una sola venta de gasolina o diésel. Evita errores de digitación (300 gal en vez de 3.00). |
| Máximo por despacho de GLP vehicular (gal) | 80 | Empresa y estación | 1 a 1,000 | Sí | Igual, para GLP vehicular. |
| Máximo por despacho de GNV (m³) | 150 | Empresa y estación | 1 a 2,000 | Sí | Igual, para GNV en metros cúbicos. |
:::tip Grifo con camiones cisterna o flotas grandes Si despachas a camiones que cargan más de 300 galones en una sola operación, sube Máximo por despacho de combustible líquido solo en esa estación. :::
Ticket
| Ajuste | Por defecto | Alcance | Rango | Crítico | Qué hace |
|---|---|---|---|---|---|
| Formato de ticket | 80 | Empresa y estación | 80, 58 o a4 | No | Ancho del papel del ticket: 80 mm, 58 mm o A4. Si el terminal tiene configurado su propio ancho de impresión, manda el del terminal. Uso en el POS. |
| Pie de ticket | «Verifique que el surtidor marque cero antes de despachar» | Empresa y estación | Máx. 300 caracteres | No | Texto que se imprime al final del ticket. También se edita en Mi empresa. Uso en el POS. |
Crédito
| Ajuste | Por defecto | Alcance | Rango | Crítico | Qué hace |
|---|---|---|---|---|---|
| Exigir odómetro en ventas a crédito | Sí | Empresa y estación | Sí / No | No | El POS pide el kilometraje del vehículo en cada venta a crédito (control de rendimiento de flotas). Uso en el POS. |
| Alerta si la misma placa carga antes de (min) | 60 | Empresa y estación | 0 a 1,440 | No | Si una placa a crédito vuelve a cargar antes de estos minutos, se notifica a los usuarios con creditos.gestionar y se registra un evento crítico (posible consumo atípico). Uso en el POS. |
| Permitir facturación consolidada (notas de despacho) | No | Solo empresa | Sí / No | Sí | Habilita que una línea de crédito trabaje con notas de despacho que luego se canjean por una factura consolidada. Con No, cada venta a crédito sale con su propio comprobante. Pendiente de validar con tu contador. |
Mensajes
Plantillas de los mensajes que se envían al cliente. Solo se pueden usar estas variables (cualquier otra se
rechaza): {empresa}, {cliente}, {serie_numero}, {total}, {fecha}, {enlace}, {placa}.
| Ajuste | Por defecto | Alcance | Rango | Qué hace |
|---|---|---|---|---|
| Mensaje de WhatsApp del comprobante | {empresa}: tu comprobante {serie_numero} por S/ {total}: {enlace} | Solo empresa | Máx. 500 caracteres | Texto al enviar un comprobante por WhatsApp. {enlace} es el enlace de descarga del PDF. |
| Asunto del email del comprobante | Comprobante {serie_numero} - {empresa} | Solo empresa | Máx. 120 caracteres | Asunto del correo con el comprobante. |
| Cuerpo del email del comprobante | Saludo a {cliente}, comprobante {serie_numero} del {fecha} por S/ {total}, enlace y despedida con {empresa} | Solo empresa | Máx. 2,000 caracteres | Texto del correo con el comprobante. |
| Cuerpo del email de estado de cuenta | Saludo a {cliente} y «Adjuntamos tu estado de cuenta al {fecha}» | Solo empresa | Máx. 2,000 caracteres | Plantilla prevista para el correo de estado de cuenta. Hoy el envío de estados de cuenta no la usa todavía. |
Ninguno de los ajustes de Mensajes es crítico.
POS sin conexión
Viene apagado: activarlo es una decisión de negocio (riesgo de vender sin validar en línea).
| Ajuste | Por defecto | Alcance | Rango | Crítico | Qué hace |
|---|---|---|---|---|---|
| Permitir vender sin conexión | No | Empresa y estación | Sí / No | Sí | Con Sí, los terminales autorizados pueden seguir vendiendo si se cae internet; las ventas se sincronizan al volver la conexión. Uso en el POS. |
| Horas máximas de venta sin conexión por caída | 24 | Empresa y estación | 1 a 72 | Sí | Después de estas horas sin conexión el POS deja de aceptar ventas offline. Uso en el POS. |
| Ventas máximas sin conexión por caída | 300 | Empresa y estación | 1 a 2,000 | Sí | Tope de ventas offline por cada caída. Uso en el POS. |
| Monto máximo por venta sin conexión (S/) | 500.00 | Empresa y estación | 0.01 a 99,999.99 | Sí | Ninguna venta offline puede superar este monto. Uso en el POS. |
| Permitir factura sin conexión (clientes en caché) | No | Empresa y estación | Sí / No | Sí | Con Sí, se pueden emitir facturas offline solo a clientes guardados en el terminal. Uso en el POS. |
| Plazo de envío a SUNAT de boletas offline (h) | 24 | Solo empresa | 1 a 168 | Sí | Plazo para enviar a SUNAT una boleta vendida sin conexión; el sistema alerta al acercarse (75 % del plazo). |
| Plazo de envío a SUNAT de facturas offline (h) | 24 | Solo empresa | 1 a 168 | Sí | Igual, para facturas. |
Flexibilidad operativa
Ambos vienen apagados (modo estricto).
| Ajuste | Por defecto | Alcance | Crítico | Qué hace |
|---|---|---|---|---|
| Permitir registrar ventas desde el panel sin terminal | No | Empresa y estación | Sí | Con Sí, un usuario con ventas.registrar_panel puede digitar una venta desde el panel (sin tablet de isla), a nombre del responsable vigente de la manguera. Pide reconfirmar la contraseña una vez por sesión y cada venta queda como evento crítico. Quien digita no puede ser el propio responsable de la manguera. |
| Permitir abrir el turno con mangueras sin responsable | No | Empresa y estación | Sí | Con Sí, se puede abrir un turno aunque alguna manguera operativa no tenga playero asignado. Con No, todas deben tener responsable. |
Relación con otros módulos
- POS de isla · Turnos · Comprobantes.
- Otros ajustes: Turnos, tolerancias e inventario · Facturación, caja y comercial · Seguridad y antifraude.