Planes y límites
Para qué sirve
Tu empresa tiene contratado un plan con el proveedor de MDSYS Grifos. El plan define qué módulos puedes usar y cuántos recursos puedes tener (estaciones, mangueras, usuarios…). Esta página explica qué pasa cuando llegas a un límite y, sobre todo, qué nunca se bloquea: la venta en la isla.
Dónde ver tu consumo
/dashboardEl dashboard muestra la tarjeta de uso del plan con una barra por recurso: Transacciones del mes,
Estaciones, Mangueras, Usuarios, Clientes a crédito y Almacenamiento (MB). Cada barra indica
usado / límite (o «∞» si es ilimitado) y cambia de color: verde, amarillo desde el 80 % y rojo al llegar al 100 %.
Para verla necesitas Permisodashboard.ver.
Qué limita el plan
1. Módulos
Cada plan incluye un conjunto de módulos. Si tu plan no incluye uno:
- Sus opciones no aparecen en el menú.
- En el editor de roles sus permisos se ven como «No incluido en tu plan».
- Si alguien intenta usarlo igual, verá «Tu plan no incluye este módulo.».
Siempre incluidos en cualquier plan: Dashboard, Mi empresa, Usuarios, Roles y permisos, Ajustes, Estaciones, POS, Turnos y Ventas.
Los módulos se agrupan en tres niveles (cada uno incluye el anterior):
| Nivel | Módulos |
|---|---|
| Básico | Dashboard, POS de isla, Turnos y lecturas, Ventas, Comprobantes electrónicos, Caja, Tanques y aforo, Playa, Precios, Compras de combustible, Inventario de combustible, Regulatorio, Clientes, SIRE, Reportes, Estaciones, Terminales POS, Personal, Productos, Proveedores, Medios de pago, Cuentas bancarias, Documentos, Notificaciones, Mi Empresa, Usuarios, Roles y permisos, Ajustes. |
| Pro | Todo Básico + GNV, Créditos y flotas, Notas de despacho, Cobranzas, Market, Tesorería, Cuentas por pagar, Guías de remisión. |
| Full | Todo Pro + Fidelización, Portal de flota, Percepciones, Multiestación, Agente de estación, WhatsApp, Auditoría (panel de eventos críticos; la bitácora Reportes › Auditoría está disponible en todos los planes). |
2. Recursos acumulativos
| Recurso | Qué cuenta | Al llegar al límite |
|---|---|---|
| Estaciones | Estaciones activas | No puedes crear otra estación. |
| Mangueras | Mangueras registradas (no eliminadas) | No puedes crear otra manguera en la playa. |
| Usuarios | Usuarios registrados, activos o inactivos (los eliminados no cuentan; las cuentas técnicas de agentes tampoco) | No puedes crear otro usuario: aviso Límite de plan alcanzado. |
| Clientes a crédito | Líneas de crédito en cualquier estado | No puedes abrir otra línea de crédito (una bloqueada puede reactivarse). |
| Almacenamiento (MB) | Espacio de archivos subidos (logos, documentos) | No puedes subir más archivos: «Has alcanzado el almacenamiento de tu plan (N MB). Libera espacio o actualiza tu plan.». |
El mensaje típico es «Has alcanzado el límite de tu plan para usuarios (8). Actualiza tu plan para crear más.».
:::info Bajar de plan no borra nada Si tu empresa pasa a un plan con menos cupo, no se elimina ningún dato: solo se impide crear nuevos recursos hasta que vuelvas a estar dentro del límite. :::
3. Transacciones del mes
Cada venta registrada suma una transacción en el mes calendario (hora de Lima). El plan define un tope mensual y un excedente de gracia (por defecto 20 % adicional):
| Nivel | Cuándo | Qué pasa |
|---|---|---|
| Normal | Menos del 80 % del tope | Nada. |
| Aviso 80 % | Desde el 80 % | Se avisa una vez en la campana. |
| En excedente de gracia | Desde el 100 % hasta el tope + gracia | Se avisa; todo sigue funcionando. |
| Sobre el excedente | Por encima del tope + gracia | Se bloquea solo la exportación de reportes («Superaste el excedente de gracia de tu plan. Los reportes avanzados y exportaciones se reactivan al cambiar de plan o al iniciar el próximo periodo.»). |
Ejemplo con el plan Básico (12,000 transacciones/mes, 20 % de gracia): aviso desde la venta 9,600; excedente desde la 12,000; sobre el excedente desde la 14,401. El 1 del mes siguiente el contador vuelve a cero. Anular una venta no descuenta la transacción (el despacho ocurrió).
Lo que nunca se bloquea
:::danger El POS nunca se detiene por el plan Ningún límite del plan impide vender en el POS, registrar ventas, abrir o cerrar turnos, cuadrar, emitir comprobantes, mover caja ni presentar reportes regulatorios. Aunque superes las transacciones del mes, la isla sigue despachando y facturando. :::
Planes de fábrica
Son los planes iniciales que configura el proveedor; los precios y límites pueden variar según tu contrato (pide el detalle a tu proveedor).
| Básico | Pro | Full | |
|---|---|---|---|
| Precio mensual | S/ 149.00 | S/ 349.00 | S/ 699.00 |
| Precio anual | S/ 1,490.00 | S/ 3,490.00 | S/ 6,990.00 |
| Estaciones | 1 | 3 | Ilimitadas |
| Mangueras | 12 | 48 | Ilimitadas |
| Transacciones / mes | 12,000 | 50,000 | Ilimitadas |
| Usuarios | 8 | 30 | Ilimitados |
| Clientes a crédito | 10 | 100 | Ilimitados |
| Almacenamiento | 1,024 MB | 5,120 MB | 20,480 MB |
| Excedente de gracia | 20 % | 20 % | — |
| Días de prueba | 15 | 15 | 15 |
| Módulos | Nivel Básico | Nivel Pro | Nivel Full |
Suscripción y estado de la empresa
- Una empresa nueva nace en prueba con su plan. El proveedor la activa por una cantidad de meses.
- Si la factura del servicio queda impaga, el proveedor puede suspender la empresa; con la empresa suspendida nadie puede entrar («Empresa no disponible. Contacta a soporte.»).
- Una suspensión nunca corta un turno abierto: queda pendiente y se aplica al cerrarse el turno (como máximo 12 horas después).
Detalle del lado del proveedor en Panel Súper Admin.